Чаты: пн-пт с 7 до 15 по Мск.
WhatsApp
Telegram
Viber
Форма обратной связи
Гарантия на всю продукцию составляет 2 (два) года с момента продажи изделия. Гарантия распространяется на дефекты и погрешности материалов и сборки. В случае неполадки в течение гарантийного срока, мы обязуемся абсолютно бесплатно устранить любые недостатки или неисправности. В случае если ремонт не сможет восстановить качество часов, мы гарантируем замену часов такими же, либо моделью с идентичными характеристиками. Ремонт осуществляется либо непосредственно производителем, либо в авторизованном сервисном центре.
В соответствии с Постановлением Правительства РФ от 27.05.2016 N 471 «О внесении изменений в некоторые акты Правительства Российской Федерации по вопросу возврата или обмена технически сложных товаров» вся продукция, представленная на сайте, относится к категории технически сложных товаров. Это значит, что на весь ассортимент продукции не распространяется требование покупателя о безвозмездном предоставлении ему на период ремонта или замены аналогичного товара. Также все товары, представленные на сайте, не подлежат возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации.
Гарантия не распространяется на:
Действует предоплатная система расчетов (100% оплата заказа перед отправкой), наложенный платеж при получении товара недоступен.
Самовывоз: бесплатно из офиса магазина по адресу г. Челябинск, ул. Цвиллинга, 25.
Курьерской службой СДЭК: стоимость отправки и срок доставки рассчитывается при оформлении заказа в корзине на сайте. Отправка 1 – 2 рабочих дня с момента оформления заказа (прибавляется к сроку доставки курьерской службой). Срок доставки по городам России по 3 до 7 рабочих дней. Проверка сроков доставки на сайте КС СДЭК. Отправка заказов осуществляется из г. Челябинска.
Курьерской службой СДЭК: отправка 1 – 2 рабочих дня с момента оформления заказа (прибавляется к сроку доставки курьерской службой). Срок доставки по городам России по 3 до 7 рабочих дней. Проверка сроков доставки на сайте КС СДЭК. Отправка заказов осуществляется из г. Челябинска.
Мы доставляем наши часы по всему миру бесплатно! Доставка осуществляется с помощью службы "DHL".
При оформлении онлайн-заказа, укажите город, страну и индекс. При отправке заказа зарубеж, стоимость товара оплачивается сразу. Также, обращаем внимание, что оплата ввозных пошлин в страну получателя является обязанностью покупателя. По всем нашим международным клиентам отдел продаж полностью контролирует процесс от продажи до доставки, чтобы каждый клиент остался доволен. В случае возникновения вопросов Вы можете связаться с нами по почте sales@molnija.shop или по телефону: 8 (800) 550 97 88 (звонок по России бесплатный) или +7 (495) 741-95-36 (если Вы находитесь заграницей).
Принимаются следующие системы оплат: банковской картой MasterCard, VISA, МИР, UnionPay, JCB.
А так же платежных систем Google Pay, Apple Pay, Samsung Pay.
Для передачи информации используются технологии безопасности интернет-платежей. Никто, даже продавец, не может получить персональные и банковские данные клиента.
При оплате заказа банковской картой обработка информации и платежа происходит на авторизационном сервере процессингового центра Банка. Это значит, что Ваши конфиденциальные данные (реквизиты карты) не поступают в интернет-магазин.
Принимаются следующие системы оплат: банковской картой MasterCard, VISA, МИР, JCB.
Принимаются следующие системы оплат : банковской картой MasterCard, VISA, МИР.
Также с помощью электронных денег следующих систем: ЮMoney, QIWI, Google Pay, Apple Pay
В процессе платежа банк может запрашивать дополнительную защиту (3-D Secure), тогда пользователь подтверждает платеж специальным паролем
Безопасность обработки интернет-платежей через Ю Касса гарантирована международным сертификатом безопасности PCI DSS.
Доступна услуга осмотра и примерки часов. Услуга бесплатная в случае выкупа часов. При условии невыкупа, стоимость примерки 300 руб.
Наложенный платеж невозможен при доставке за пределы РФ и при нанесении гравировки на часы и/или коробку. Также иногда доставка наложенным платежом невозможна в отдаленные населенные пункты РФ, в этом случае заранее уточняйте возможность у менеджера через чат на сайте или по электронной почте sales@molnija.shop.
Чтобы оплатить с помощью PayPal, прежде всего понадобится создать аккаунт на официальном сайте PayPal. Далее на сайте molnija.shop при оформлении заказа выберете PayPal из списка вариантов оплаты.
Почему стоит платить с помощью PayPal?
Это безопаснее: можно делать покупки на тысячах сайтов без внесения своих финансовых данных.
Это быстрее: так как не нужно вносить данные карты, можно оплатить все за несколько кликов..
Это проще: все, что вам нужно для оплаты онлайн - это электронная почта и пароль.
Открыть счет в PayPal занимает всего несколько минут, и это совершенно бесплатно.
Больше нет необходимости приезжать в магазин для получения кредита и проходить долгое анкетирование по телефону с сотрудником банка.
Мы предлагаем своим клиентам возможность покупки товара в кредит, не выходя из дома. Процесс организован максимально удобно. После заполнения заявки на сайте с вами свяжется представитель банка.
Достаточно заполнить кредитную анкету после оформления заказа на нашем сайте и за 2 минуты будет принято кредитное решение, после подтверждения банком возможности выдачи кредита, к вам приедет курьер для подписания кредитного договора. Кредитование доступно на всей территории РФ.
После подписания договора мы готовы доставить товар по нужному Вам адресу
Для этого нажмите кнопку «Купить в кредит» в карточке товара, а затем перейдите в корзину.
Если вы уже находитесь в корзине – выберите «оформление заказа» (ссылка - "купить в 1 клик" исключает возможность подачи заявки на кредит) и далее, на третьем шаге способ оплаты «В кредит».
В течение нескольких минут ваша заявка будет обработана, и вы увидите кредитное решение на экране. Надеемся, что решение будет только положительным. После получения одобрения система покажет еще раз условия по кредиту, с которыми вам необходимо согласить, нажав кнопку «Выбрать».
Получение заказа происходит в зависимости от выбранного Вами варианта: в магазине или Вам доставят товар по нужному адресу сразу же после подписания договора. Вам обязательно понадобится паспорт.