Чаты: пн-пт с 7 до 15 по Мск.
WhatsApp
Telegram
Форма обратной связи
Выберите способ оплаты «ЮКасса» на странице оформления заказа, перейдите на страницу оплаты, нажмите «Ещё способы» и выберите «По частям» чтобы подать заявку. Подробнее
Это сервис Тинькофф. С Долями стоимость покупки делится на четыре равных платежа, а выплата — раз в две недели. Доступный лимит для покупки товара на данный момент - до 30 000 рублей. Подробнее
Гарантия на всю продукцию составляет 2 (два) года с момента продажи изделия. Гарантия распространяется на дефекты и погрешности материалов и сборки. В случае неполадки в течение гарантийного срока, мы обязуемся абсолютно бесплатно устранить любые недостатки или неисправности. В случае если ремонт не сможет восстановить качество часов, мы гарантируем замену часов такими же, либо моделью с идентичными характеристиками. Ремонт осуществляется либо непосредственно производителем, либо в авторизованном сервисном центре.
В соответствии с Постановлением Правительства РФ от 27.05.2016 N 471 «О внесении изменений в некоторые акты Правительства Российской Федерации по вопросу возврата или обмена технически сложных товаров» вся продукция, представленная на сайте, относится к категории технически сложных товаров. Это значит, что на весь ассортимент продукции не распространяется требование покупателя о безвозмездном предоставлении ему на период ремонта или замены аналогичного товара. Также все товары, представленные на сайте, не подлежат возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации.
Гарантия не распространяется на:
Самовывоз: бесплатно из офиса магазина по адресу г. Челябинск, ул. Цвиллинга, 25.
Курьерской службой СДЭК: стоимость отправки и срок доставки рассчитывается при оформлении заказа в корзине на сайте. Отправка 1 – 2 рабочих дня с момента оформления заказа (прибавляется к сроку доставки курьерской службой). Срок доставки по городам России по 3 до 7 рабочих дней. Проверка сроков доставки на сайте КС СДЭК. Отправка заказов осуществляется из г. Челябинска.
Курьерской службой СДЭК: отправка 1 – 2 рабочих дня с момента оформления заказа (прибавляется к сроку доставки курьерской службой). Срок доставки по городам России по 3 до 7 рабочих дней. Проверка сроков доставки на сайте КС СДЭК. Отправка заказов осуществляется из г. Челябинска.
Мы доставляем наши часы по всему миру бесплатно! Доставка осуществляется с помощью службы "DHL".
При оформлении онлайн-заказа, укажите город, страну и индекс. При отправке заказа зарубеж, стоимость товара оплачивается сразу. Также, обращаем внимание, что оплата ввозных пошлин в страну получателя является обязанностью покупателя. По всем нашим международным клиентам отдел продаж полностью контролирует процесс от продажи до доставки, чтобы каждый клиент остался доволен. В случае возникновения вопросов Вы можете связаться с нами по почте sales@molnija.shop или по телефону: 8 (800) 550 97 88 (звонок по России бесплатный) или +7 (495) 741-95-36 (если Вы находитесь заграницей).
Принимаются следующие системы оплат: банковской картой MasterCard, VISA, МИР, UnionPay, JCB.
А так же платежных систем Google Pay, Apple Pay, Samsung Pay.
Для передачи информации используются технологии безопасности интернет-платежей. Никто, даже продавец, не может получить персональные и банковские данные клиента.
При оплате заказа банковской картой обработка информации и платежа происходит на авторизационном сервере процессингового центра Банка. Это значит, что Ваши конфиденциальные данные (реквизиты карты) не поступают в интернет-магазин.
Принимаются следующие системы оплат: банковской картой MasterCard, VISA, МИР, JCB.
Для оплаты (ввода реквизитов Вашей карты) вы будете перенаправлены на платёжный шлюз ПАО СБЕРБАНК. Соединение с платёжным шлюзом и передача информации осуществляется в защищённом режиме с использованием протокола шифрования SSL. В случае если Ваш банк поддерживает технологию безопасного проведения интернет-платежей Verified By Visa, MasterCard SecureCode, MIR Accept, J-Secure, для проведения платежа также может потребоваться ввод специального пароля.
Настоящий сайт поддерживает 256-битное шифрование. Конфиденциальность сообщаемой персональной информации обеспечивается ПАО СБЕРБАНК. Введённая информация не будет предоставлена третьим лицам за исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ. Проведение платежей по банковским картам осуществляется в строгом соответствии с требованиями платёжных систем МИР, Visa Int., MasterCard Europe Sprl, JCB..
Принимаются следующие системы оплат : банковской картой MasterCard, VISA, МИР.
Возможна оплата в кредит - подробнее по ссылке
Также с помощью электронных денег следующих систем: ЮMoney, QIWI, Google Pay, Apple Pay
В процессе платежа банк может запрашивать дополнительную защиту (3-D Secure), тогда пользователь подтверждает платеж специальным паролем
Безопасность обработки интернет-платежей через Ю Касса гарантирована международным сертификатом безопасности PCI DSS.
Удобно, если нет свободных денег на желанную покупку или не хочется откладывать на то, что давно хотели. С Долями стоимость покупки делится на четыре равных платежа, а выплата — раз в две недели. Вот главное, что нужно знать о новом способе оплаты.
Доступный лимит для покупки товара - до 30 000 рублей. Оформляя покупку, вы платите лишь 25% от стоимости товара. Остальную сумму вам потребуется внести позже. Первый платеж наступит спустя две недели, второй и третий — через такой же промежуток времени. Каждый взнос будет равен 25% от общей суммы задолженности.
- Нет длительных обязательств: вы успеете оплатить всю покупку за полтора месяца или в любой момент внести весь остаток; - Простой и понятный способ контролировать расходы; - Возможность платить частями, не пользуясь кредитами; - Не нужно копить или ждать зарплату: для покупки нужно только 25% стоимости. Например, Долями можно оплатить сразу несколько товаров не рискуя, что они подорожают или закончаться в наличии пока вы сможете выделить всю сумму.
Новый сервис бесплатный для покупателей: нет процентов, комиссий, сборов или скрытых платежей. При оплате Долями стоимость покупки делится на четыре равные части. Платежи будут списываться с карты автоматически, как если бы вы подписались на видеосервис. Не требует документов и одобрения банка. Оплата Долями такая же быстрая и простая, как и обычной картой. Не нужно оформлять договор, представлять паспортные данные или запрашивать предварительное одобрение от банка. Не влияет на кредитную историю
Вы тратите только свои деньги, поэтому покупки Долями не меняют вашу кредитную историю. Можно использовать кредитку для крупных покупок, а с Долями приобретать товары, на которые обычно не предоставляются кредиты или рассрочки.
Если для вас важно отслеживать свои траты, Долями помогут правильно их распределить. Вам не придется выделять из бюджета большую сумму сразу. Еще удобно следить за календарем: даты платежей и их статус можно проверить в приложении «Долями». А за день до платежа пришлем СМС с напоминанием.
Для того чтобы вернуть товар, вам потребуется обратиться в магазин, в котором вы совершали покупку. После того как продавец примет вещь обратно, он отправит уведомление в банк. Тинькофф, в свою очередь, вернет вам деньги за товар в течение двух недель с момента возврата.
Платить можно дебетовой или кредитной картой любого банка. Выбирайте ту, что вам удобно и выгодно использовать прямо сейчас.
Доступна услуга осмотра и примерки часов. Услуга бесплатная в случае выкупа часов. При условии невыкупа, стоимость примерки 300 руб.
Наложенный платеж невозможен при доставке за пределы РФ и при нанесении гравировки на часы и/или коробку. Также иногда доставка наложенным платежом невозможна в отдаленные населенные пункты РФ, в этом случае заранее уточняйте возможность у менеджера через чат на сайте или по электронной почте sales@molnija.shop.
Больше нет необходимости приезжать в магазин для получения кредита и проходить долгое анкетирование по телефону с сотрудником банка. Мы предлагаем своим клиентам возможность покупки товара в кредит, не выходя из дома. Процесс организован максимально удобно.
(ссылка - "купить в 1 клик" исключает возможность подачи заявки на кредит)
Добрый день! Спасибо за отзыв. От лица всей компании приносим извинения за причиненные неудобства. Хотелось бы разобраться в данной ситуации, решить и исключить дальнейшее ее повторение. Обращались ли вы в отдел рекламации?
Обратитесь к нам по телефону, чтобы мы могли проверить информацию, разобраться в произошедшем и принять соответствующие меры. Заранее благодарим Вас за помощь.
С уважением, Отдел по работе с обращениями.