Следующие практические советы помогут вам защитить часы от неблагоприятных факторов при повседневном использовании:
В случае необходимости технического обслуживания часов или возникновения сбоев в их работоспособности, Вы можете обратиться в один из авторизованных сервисных центров или непосредственно к нам на завод, и мы приложим все усилия, чтобы оказать помощь в устранении любой проблемы.
Гарантия на всю продукцию составляет 2 (два) года с момента продажи изделия.
Гарантия распространяется на дефекты и погрешности материалов и сборки. В случае неполадки в течение гарантийного срока, мы обязуемся абсолютно бесплатно устранить любые недостатки или неисправности. В случае если ремонт не сможет восстановить качество часов, мы гарантируем замену часов такими же, либо моделью с идентичными характеристиками. Ремонт осуществляется либо непосредственно производителем, либо в авторизованном сервисном центре.
В соответствии с Постановлением Правительства РФ от 27.05.2016 N 471 «О внесении изменений в некоторые акты Правительства Российской Федерации по вопросу возврата или обмена технически сложных товаров» вся продукция, представленная на сайте, относится к категории технически сложных товаров. Это значит, что на весь ассортимент продукции не распространяется требование покупателя о безвозмездном предоставлении ему на период ремонта или замены аналогичного товара. Также все товары, представленные на сайте, не подлежат возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации.
Гарантия не распространяется на:
Действует предоплатная система расчетов (100% оплата заказа перед отправкой), наложенный платеж при получении товара недоступен.
Челябинский часовой завод «Молния» выпускал около миллиона бытовых часов в год в советское время с 50 по 80-90гг. К сожалению, документация по номерам механизмов и датам выпуска не сохранилась на заводе. Вы можете выслать нам на электронную почту фото часов и механизма с открытой задней крышкой для определения примерных дат выпуска часов. По карманным часам с механизмом 3602, 3603, пользователями российского часового форума был составлен гид по механизмам Молний. При желании вы можете сравнить ваш механизм с описаниями в данном гиде https://goo.gl/FoKNm1
В данное время детали механизмов 3602 не поставляются отдельно, т.к. нет такой технической возможности.